“Esta situación generó en las primeras horas de la mañana algunas demoras. Después, en el transcurso de la media mañana, se incrementaron los puntos de atención. Para eso necesitábamos tener un lugar físico, una computadora, conexión a internet”. Esto ocasiono demoras hasta que se pudo reactivar.

“Ya después a media mañana teníamos dos lugares de atención, tanto en la terminal de Ómnibus como en la dirección de transporte aquí en el kilómetro 3”.

Las personas que aun estén haciendo los tramites, mientras tanto hasta el día viernes pueden exhibir el carnet de discapacidad y poder viajar gratuitamente.

Adrián deja en claro que “este trámite no tiene un vencimiento. La persona que lo solicite puede hacer el trámite en cualquier momento del año que lo requiera”. Igualmente, solicita que en estos primeros días tengan un poco de paciencia, “porque la verdad que la capacidad operativa también tiene un tope”.

“Lo que fue el 2025 vimos incrementos importantes en la cantidad de usuarios que hacen uso de este beneficio de gratuidad por el caso de discapacidad. Así que sí, estamos viendo que las estadísticas van creciendo año a año y están las claras muestras de lo que se vio ayer y seguramente lo que se va a ver en esta semana, porque recalco, este trámite se hace una sola vez al año”.

Que presentar para renovar este beneficio

“Uno se acerca con el DNI, con el Certificado Único de Discapacidad y con la tarjeta SUBE, este trámite exhibiéndosele a los operadores que están en atención al público, se carga en el sistema, se valida el atributo en la máquina validadora de la SUBE y queda cargado este beneficio para todo el año”.

“Estamos exigiendo que lo haga un familiar directo, puede venir la persona de manera personal o puede venir un familiar directo, ya sea padre o madre, inclusive hasta algún hermano, que necesitamos que exhiba el grado de parentesco, no puede venir un tercero”.