Camuzzi ha desmentido recientemente los rumores sobre el supuesto cierre de su oficina comercial en Comodoro Rivadavia. La compañía confirma que su oficina sigue plenamente operativa y que continúa brindando atención presencial tanto en la Provincia del Chubut como en otras regiones donde ofrece sus servicios.

La distribuidora recomienda a sus usuarios utilizar los canales digitales para la autogestión, una opción que permite resolver consultas y gestionar trámites de manera rápida y eficiente las 24 horas del día, todos los días del año. Esta incorporación de soluciones digitales ha venido acompañada de una reformulación en el modelo de atención presencial, con el fin de optimizar tiempos y evitar esperas innecesarias.

La alta adopción de estas herramientas se refleja en Comodoro Rivadavia, donde el 95.6% de los 58,221 clientes han optado por la digitalización. No obstante, aquellos que prefieran realizar sus trámites de manera física pueden hacerlo presentándose espontáneamente o solicitando un turno a través de la página web de Camuzzi o su call center.

Este sistema de turnos permite organizar el flujo de visitantes según la disponibilidad horaria y las preferencias del usuario, promoviendo una gestión más ágil y eficiente. En lo que va del año, se han registrado 2,000 turnos para atención presencial en Comodoro, de los cuales solo 280 asistieron, ya que la mayoría resolvió sus consultas previamente a través de canales telefónicos o virtuales.