La larga espera y la falta de información clara sobre los tiempos de atención han generado inquietud entre los residentes que acuden al lugar en busca de diversos servicios.

"Estoy aquí desde temprano y aún no me han atendido," comentó Nela, visiblemente molesta. La espera prolongada no solo afecta a los vecinos que necesitan resolver trámites urgentes, sino que también pone en evidencia la necesidad de mejoras en la gestión del centro.

La experiencia de Nela no es un caso aislado. Otros vecinos también han expresado su descontento con la eficiencia del centro de atención. "Hay mucha gente esperando y parece que el personal no es suficiente para atender a todos de manera rápida," señaló otro residente.

La falta de organización y la escasez de personal son dos de los problemas más recurrentes mencionados por los usuarios del centro. Estas deficiencias han llevado a esperas que, en algunos casos, superan las dos horas, afectando especialmente a personas mayores y a aquellos con problemas de salud.

Necesidad de Mejoras

La situación en el centro de atención ha generado un llamado a las autoridades para que tomen medidas urgentes. "Es necesario que se aumente el personal y se mejore la organización para que todos podamos ser atendidos de manera eficiente," expresó Nela.

Además, los vecinos sugieren la implementación de un sistema de turnos más claro y accesible, así como la ampliación de los horarios de atención para reducir la congestión en las horas pico.

Hasta el momento, no ha habido una respuesta oficial por parte de las autoridades locales sobre las quejas presentadas por Nela y otros vecinos. Sin embargo, se espera que la creciente demanda de mejoras en el servicio motive una revisión de los procedimientos actuales y la asignación de más recursos al centro de atención.